VocalCoach Hilfezentrum
Hilfe für Deinen Online-Gesangsunterricht
Hier findest Du Hilfe zu Technik, Audio, Kamera, Browser-Einstellungen und typischen Problemen während Deines Online-Unterrichts.
- Technikcheck vor dem Unterricht
- Audio, Kamera & Browserhilfe
- Support über Ticketsystem
Technik schnell vorbereiten
Starte vor Deinem Online-Unterricht den Technikcheck und finde bei Bedarf direkt die passende Hilfeseite.
Schnelle Lösungen für typische Technikfragen
Wenn etwas nicht funktioniert, findest Du hier direkte Hilfen zu Internet, Audio, Kamera und Browser-Einstellungen. Den eigentlichen Gerätetest startest Du über den Technikcheck.
Internetverbindung verbessern
Optimiere Deine Verbindung, damit Bild und Ton im Online-Unterricht stabil übertragen werden.
Audio & Mikrofon einrichten
Richte Mikrofon, Audio-Input und mögliche Audiofilter so ein, dass Deine Stimme klar übertragen wird.
Kamera & Licht einrichten
Stelle Kamera, Licht und Bildausschnitt so ein, dass Du im Unterricht gut sichtbar bist.
Browser & Berechtigungen einrichten
Erlaube Kamera, Mikrofon und wichtige Browserzugriffe für einen reibungslosen Unterricht.
Häufige technische Probleme
Wähle das Thema aus, das zu Deinem Problem passt. Die jeweilige Hilfeseite erklärt Dir Schritt für Schritt, welche Einstellungen Du kontrollieren oder ändern kannst.
Mikrofon funktioniert nicht
Wenn Dein Mikrofon nicht erkannt wird oder kein Ton ankommt, findest Du hier die wichtigsten Einstellungen für Browser, System und Eingabegerät.
Kamera funktioniert nicht
Wenn kein Kamerabild erscheint, findest Du hier die passenden Hinweise zu Browserfreigabe, Systemeinstellungen und Kamerazugriff.
Bildschirmfreigabe geht nicht
Wenn Du Deinen Bildschirm nicht teilen kannst, findest Du hier die passenden Einstellungen für Browser, Firefox und macOS-Bildschirmaufnahme.
Echo oder Rückkopplung
Wenn Ton doppelt zurückkommt oder ein Echo entsteht, findest Du hier Lösungen für Lautsprecher, Mikrofon und Audioeinstellungen.
MIDI-Keyboard wird nicht erkannt
Wenn Dein MIDI-Keyboard nicht erscheint oder keine Eingabe erkannt wird, findest Du hier passende Verbindungs- und Browserlösungen.
Verbindung ist instabil
Wenn Bild oder Ton stocken oder Verbindungsabbrüche auftreten, findest Du hier Lösungen für WLAN, Router und Netzwerk.
Du brauchst weiterhin Hilfe?
Falls Dein Problem weiterhin besteht, starte zuerst erneut den Technikcheck oder kontaktiere anschließend den Support über das Ticketsystem.
